Réceptionniste de Nuit H/F - Bruce Interim

Vous êtes autonome et savez gérer une clôture de caisse sans supervision ? Vous voulez rejoindre une structure calme, à taille humaine située à 20 minutes du centre de Paris en RER ? Ce poste est fait pour vous !Nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F) à Saulx-les-Chartreux en intérim.Niché au coeur d'un parc boisé de 5 hectares, cet hôtel 4 étoiles se distingue par sa sérénité, son charme et son architecture unique dans la région. Il en va de même pour le mode de travail des équipes, autant le jour que la nuit: discrétion, réactivité et qualité de service irréprochable, quelle que soit l'heure d'arrivée du client.Ce qui change vraiment : la nuit, le bon fonctionnement de l'établissement repose sur vous. Vous gérez la clôture, l'accueil et la sécurité en autonomie complète. Vos missionsEn tant que Réceptionniste de nuit, vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service et la sécurité de l'établissement entre la fermeture et l'ouverture, au travers des missions suivantes :Clôture journalière du PMS, contrôle des encaissements, rapprochement des caisses, édition et transmission des rapports d'activité à la direction.Accueil et réception : check-in tardifs et check-out, gestion des imprévus, traitement des demandes, standard téléphonique et réservations.Sécurité : rondes de surveillance, gestion des incidents et des nuisances.Préparation du service du matin : mise en place du petit-déjeuner, transmission des consignes à l'équipe de jour.Facturation : édition des factures, gestion des débiteurs et des extras.Le candidat idéal3 ans d'expérience en réception hôtelière, dont une expérience de nuit.L'établissement n'est pas desservi par les transports en commun aux horaires de prise et de fin de poste.Maîtrise de HOTSOFTAnglais B2 : vous gérez un check-in et une réclamation à l'oral sans hésiter.Aisance avec les procédures de sécurité incendie (SSIAP 1 apprécié).Professionnalisme et autonomie : vous savez gérer un client mécontent à 3 h du matin, seul, sans renfort.Les infos utilesRémunération : 15,00 € brut/heure + majorations de nuit + IFM et ICPContrat : IntérimHoraires : nuit, du lundi au vendrediLieu : Saulx-les-Chartreux (91) / Inaccessible en transports Quand : au plus vitePrêt.e à faire la différence avec une expérience qui pourrait propulser votre carrière ? Cliquez sur "Postuler" et rejoignez l'aventure !Ce poste n'est pas pour vous ? Découvrez nos autres opportunités !

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Rédaction de rapports d'activité
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• PMS